Toi, profil technico-fonctionnel, on te propose une mission orientée support applicatif N2.
Nous recherchons un profil capable de devenir référent sur les problématiques fonctionnelles et bases de données, et d’intervenir sur des incidents nécessitant une analyse approfondie, à la croisée de la technique et du métier.

🎯 Ta mission

🤝 Support fonctionnel applicatif

• Assurer le support N2 auprès des utilisateurs sur des problématiques fonctionnelles et techniques, avec une forte expertise SQL.

• Intervenir sur les incidents liés aux flux financiers, et idéalement aux processus approvisionnement / supply chain.

• Analyser, qualifier et résoudre les incidents, du diagnostic initial jusqu’à la mise en place de solutions pérennes.

• Expliquer les solutions et procédures aux utilisateurs, les accompagner dans la prise en main des outils et applications métiers.

• Superviser les traitements et flux financiers et/ou appro (interfaces, batchs, imports/exports).

• Réaliser le paramétrage fonctionnel des applications selon les besoins métiers.

• Participer à la documentation, à l’enrichissement de la base de connaissances et aux bonnes pratiques support.

• Collaborer avec les équipes techniques, MOE et ingénieurs support sur les incidents majeurs ou transverses.

👤 Profil recherché

• Formation Bac+5 en systèmes d’information, finance, supply chain ou équivalent.

• Première expérience réussie en support applicatif / technico-fonctionnel.

• Maîtrise avancée de SQL, capable de rédiger des requêtes complexes et d’analyser des données.

• Appétence pour la compréhension des processus métiers (finance, approvisionnement) et capacité à les intégrer dans le support.

• Rigoureux·se, méthodique et curieux·se.

• Excellent relationnel, sens du service et capacité à dialoguer avec des profils métiers variés.

• Capacité à vulgariser des sujets techniques et à instaurer une relation de confiance avec les utilisateurs.

🛠️ Environnement technique

• SQL Server : maîtrise des requêtes complexes et analyses de données.

• ERP Finance / Comptabilité et/ou ERP Supply Chain : paramétrage, flux, interfaces.

• Sensibilité aux architectures applicatives et aux flux inter-systèmes.

💡 Pourquoi rejoindre YEVO ?

Chez YEVO, tu rejoins une équipe collaborative et bienveillante, où ton expertise SQL et métier aura un impact concret.

Chaque journée est différente : analyse, investigation, échanges métiers, amélioration continue.

👉 Si tu aimes résoudre des incidents complexes, comprendre les flux financiers et approvisionnement, et accompagner les utilisateurs dans leur quotidien, ce poste est fait pour toi.

🌍 Diversité & inclusion
Chez YEVO, chaque talent compte.

📩 Candidature
Envoie-nous ton CV accompagné de quelques lignes sur ta motivation, et rencontrons-nous !